غالباً ما تتشكل الانطباعات الأولى خلال الثواني السبع الأولى من اللقاء، وقد يكون تغيير هذه الانطباعات بعد ذلك أمراً صعباً. ستساعدك هذه الدورة التدريبية على ترك انطباع أولي مميز، وتتناول كيفية التفاعل مع الآخرين في مكان العمل، مع مراعاة الاختلافات الثقافية والإقليمية. وبالنظر إلى أن مناقشات العمل غالباً ما تتم أثناء تناول الغداء أو العشاء، فإن آداب ومهارات تناول الطعام تؤثر أيضاً على كيفية إدراك الآخرين لك كشريك عمل محتمل.
ستزودك هذه الدورة التدريبية بنصائح حول تطبيق المعايير الأخلاقية السليمة وآداب السلوك في مكان العمل في مختلف الأماكن. تحدث العديد من "الحوادث" الدبلوماسية بسبب عدم فهم الأفراد للمعايير والبروتوكولات المختلفة. سنقدم في هذه الدورة القواعد المتعلقة بالبروتوكول الذي يجب اتباعه خلال المناسبات والزيارات الرسمية.