هل تريد معرفة المزيد عن Dynamics 365؟ ستزودك هذه الدورة التدريبية بمقدمة واسعة عن قدرات مشاركة العملاء في Dynamics 365. ستتعرف على مفهوم إشراك العملاء، والقدرات الأساسية لتطبيقات إشراك العملاء، بالإضافة إلى كل تطبيق من تطبيقات إشراك العملاء، بما في ذلك Dynamics 365 Customer Insights و Dynamics 365 Sales و Dynamics 365 Customer Service و Dynamics 365 Field Service. ستتعلم أيضًا كيف يمكن أن يساعدك Copilot في تنفيذ مهام إشراك العملاء في Dynamics 365. تتضمن هذه الدورة محاضرات وتدريبات عملية.