شهادة: خبير استراتيجيات ITIL® 4: التوجيه والتخطيط والتحسين

المدة: 24 ساعة

المجال: إدارة الخدمات

طريقة التوصيل:

كتاب الدراسة الذاتية الإلكتروني
دروس الفيديو
قسيمة الامتحان
أسئلة تدريبية
الاعتماد PEOPLECERT