يستكشف تدريب مديري مراكز الدعم في HDI كيفية توجيه استراتيجية مركز الدعم لكل ما يقوم به مركز الدعم: تقديم الخدمة، وتنفيذ البنية التحتية، والعمليات التشغيلية، وإدارة القوى العاملة، وتسويق مركز الدعم. صُممت هذه الدورة التدريبية لمديري مراكز الدعم الجدد وذوي الخبرة على حد سواء، وهي مصممة لمديري مراكز الدعم، وتساعد مديري مراكز الدعم على تلبية المتطلبات التشغيلية وبناء مركز دعم يتماشى مع المؤسسة، ويضيف قيمة إلى الأعمال ويفي بالتزاماته.